Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

1. Vendeur

PatateAuTop, 6 boulevard Berthelot, bureau 3, 34000 Montpellier, SIRET [numéro SIRET], email patateautop7@gmail.com. Les présentes conditions régissent toute vente conclue sur patateautop.fr avec un consommateur.

2. Produits

Patates en crochet accompagnées d’une carte message, vendues à l’unité, en lot de 2 ou en lot de 3. Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises : 1 patate : 5 € + 4,90 € de frais de port, soit 9,90 € ; lot de 2 : 9 € + 4,90 € de frais de port, soit 13,90 € ; lot de 3 : 12 € + 4,90 € de frais de port, soit 16,90 €. Le prix payable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

La commande est conclue après paiement. Une confirmation est envoyée par email à l’adresse indiquée.

5. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Le vendeur n’a pas accès aux données de carte.

6. Expédition et livraison

Les commandes sont expédiées depuis la France : le jour même si elles sont passées avant 13 h, le lendemain si elles sont passées après 13 h. Le délai de livraison est de 48 h. La livraison s’effectue exclusivement en point relais Mondial Relay situé à proximité de l’adresse indiquée à la commande. Le colis doit être retiré dans le délai fixé par Mondial Relay.

7. Droit de rétractation

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception du produit pour te rétracter sans avoir à te justifier (article L. 221-18 du Code de la consommation). Pour cela, informe le vendeur par email ou courrier en indiquant clairement ta décision, par exemple avec le formulaire ci-dessous, puis renvoie le produit dans un délai de 14 jours, en bon état. Les frais de retour sont à ta charge. Le vendeur te rembourse, y compris les frais de livraison standard, au plus tard 14 jours après avoir été informé de ta décision, avec le même moyen de paiement. Il peut différer le remboursement jusqu’à la réception du produit ou la preuve de son renvoi.

8. Garanties légales

Le vendeur répond de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans à compter de la délivrance du bien) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation : patateautop7@gmail.com ou 07 43 63 00 54, en indiquant ton numéro de commande.

10. Médiation

En cas de litige non résolu avec le vendeur, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur].

11. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.